Decyzja o warsztacie zespołowym rzadko dotyczy samej metody. Dla HR i zarządu to przede wszystkim pytanie o ryzyko, przewidywalność i realny efekt. Co dokładnie wydarzy się w trakcie? Czy rozmowa nie wymknie się spod kontroli? I co najważniejsze — czy po warsztacie coś się faktycznie zmieni, czy skończy się na dobrym doświadczeniu?
LEGO® Serious Play® bywa postrzegane jako forma pracy nietypowa, dlatego tym bardziej warto wiedzieć, jak wygląda proces, a nie tylko jego nazwa. Poniżej opisuję warsztat krok po kroku — z perspektywy klienta, bez wchodzenia w know-how facylitacyjne, które decyduje o jakości pracy.
Krok 1: Rozmowa przed warsztatem LEGO® Serious Play® – dlaczego diagnoza jest kluczowa
Dobrze zaprojektowany warsztat LEGO® Serious Play® nie zaczyna się od klocków. Zaczyna się od rozmowy diagnostycznej. To moment, w którym doprecyzowywany jest rzeczywisty problem, a nie tylko temat „na slajdzie”.
Z perspektywy HR i zarządu to kluczowe zabezpieczenie procesu. W trakcie tej rozmowy:
- doprecyzowywany jest cel biznesowy warsztatu,
- sprawdzana jest gotowość zespołu do pracy,
- ustalany jest zakres odpowiedzialności po stronie organizacji i facylitatora.
Na tym etapie często okazuje się, że problem nazwany jako „komunikacja” dotyczy w rzeczywistości decyzji, odpowiedzialności albo sprzecznych celów. I to właśnie ta klarowność decyduje o późniejszej skuteczności warsztatu.
Krok 2: Bezpieczne ramy warsztatu LEGO® Serious Play® – struktura, która chroni zespół
Warsztat LEGO® Serious Play® nie polega na improwizacji. Ma jasno określoną strukturę i zasady, które chronią uczestników i organizację.
Na początku pracy zespół dostaje:
- jasny kontrakt dotyczący sposobu pracy,
- ramy czasowe i cel spotkania,
- zasady rozmowy, które pozwalają mówić o trudnych sprawach bez personalnych ataków.
Dla HR to ważny moment — właśnie wtedy budowane jest bezpieczeństwo psychologiczne, bez którego żadna metoda nie zadziała, niezależnie od formy.
Krok 3: Praca zespołu podczas warsztatu LEGO® Serious Play® – fokus na realny problem
Dopiero w tym momencie pojawia się właściwa praca warsztatowa. Uczestnicy nie „bawią się klockami”, lecz pracują na własnym doświadczeniu w sposób, który pozwala im pokazać, jak widzą sytuację zespołu, współpracę, strategię czy napięcia.
Kluczowe z perspektywy klienta jest to, że:
- każdy ma równą przestrzeń do wypowiedzi,
- rozmowa nie jest zdominowana przez hierarchię,
- trudne tematy mogą zostać nazwane w sposób bezpieczny.
Nie chodzi o kreatywność ani estetykę modeli. Chodzi o wspólne zobaczenie tego, co do tej pory było rozproszone w głowach uczestników.
Krok 4: Warsztat LEGO® Serious Play® a podejmowanie decyzji zespołowych
Jednym z największych błędów warsztatów zespołowych jest pozostawienie zespołu z refleksjami, ale bez decyzji. Dobrze poprowadzony proces LEGO® Serious Play® prowadzi do konkretnego porządkowania wniosków.
Na tym etapie:
- zespół identyfikuje kluczowe zależności i ryzyka,
- nazywa obszary wymagające decyzji,
- ustala, co jest priorytetem, a co nim nie jest.
To moment, w którym warsztat przestaje być „rozmową” i staje się punktem odniesienia do dalszego działania.
Krok 5: Zamykanie warsztatu LEGO® Serious Play® i odpowiedzialność po stronie organizacji
Jednym z najczęstszych pytań HR brzmi: „Co zostaje po warsztacie?”
Odpowiedź brzmi: nie tylko dobre doświadczenie.
Po zakończeniu pracy zespół ma:
- jasno nazwane ustalenia,
- wspólne rozumienie problemu i kierunku,
- określone obszary odpowiedzialności.
To, co wydarzy się później, nie jest już „w rękach metody”, ale w rękach organizacji. Dlatego tak ważne jest, aby warsztat był osadzony w realnym kontekście decyzyjnym, a nie traktowany jako jednorazowe wydarzenie.
Co dzieje się po warsztacie LEGO® Serious Play® i od czego zależą efekty
LEGO® Serious Play® nie wdraża zmian za organizację. I to dobra wiadomość. Metoda tworzy warunki do tego, by zmiana była możliwa, ale jej realizacja wymaga dalszych decyzji.
W praktyce po warsztacie często pojawiają się:
- spotkania decyzyjne oparte o ustalenia z warsztatu,
- doprecyzowanie ról i zasad współpracy,
- dalsza praca z liderami lub zespołami.
Z perspektywy HR to moment, w którym widać największą wartość dobrze przeprowadzonego procesu — bo rozmowy przestają krążyć wokół emocji, a zaczynają dotyczyć konkretnych wyborów.
Kiedy warsztat LEGO® Serious Play® działa – a kiedy nie przynosi efektów
Warsztat LEGO® Serious Play® działa wtedy, gdy:
- problem jest rzeczywisty, a nie „na pokaz”,
- organizacja jest gotowa na decyzje,
- liderzy nie delegują odpowiedzialności za zmianę na metodę.
Nie zadziała natomiast wtedy, gdy ma być „ładnym wydarzeniem”, potwierdzeniem już podjętych decyzji albo sposobem na obejście trudnych rozmów.
Jak warsztat LEGO® Serious Play® wspiera decyzje HR i zarządu
Dla zarządu i HR najważniejsze pytanie nie brzmi: „jak wygląda warsztat?”,
ale: „czy ten proces pomoże nam podjąć lepsze decyzje i ograniczyć ryzyko dalszych napięć?”
Dobrze zaprojektowany warsztat LEGO® Serious Play® właśnie temu służy. Jeśli rozważasz warsztat LEGO® Serious Play® w swojej organizacji, pierwszym krokiem powinna być rozmowa o kontekście i celu, a nie o scenariuszu spotkania.
Zapraszamy do kontaktu.
Przeczytaj także:
Jak zespół zbudował strategię, którą naprawdę rozumiał – case LEGO® Serious Play®
Czego LEGO® Serious Play® nie obiecuje – i dlaczego to dobra wiadomość
Jak wygląda warsztat LEGO Serious Play w praktyce – analiza przypadku zespołu, który utknął
