Szkolenia i doradztwo w branży agrotechnicznej
Jakie wyzwania najczęściej towarzyszą naszym klientom w branży agro?
Świadomy klient – bardziej wymagający i lepiej poinformowany
Wzrost dostępności wiedzy dzięki szkoleniom, konferencjom i internetowi powoduje, że klienci w branży agro są coraz bardziej świadomi swoich potrzeb i sposobów osiągania celów. Dla firm oznacza to konieczność ciągłego podnoszenia kompetencji, by nadążyć za oczekiwaniami klientów, którzy wymagają konkretnych efektów i nie zadowalają się ogólnikami.
Zaostrzająca się konkurencja i konsolidacja rynku
Rosnąca konkurencja między kluczowymi graczami i pojawianie się nowych podmiotów wymuszają na firmach stałe innowacje, ulepszanie oferty i budowanie przewagi konkurencyjnej. Dodatkowo, procesy konsolidacji sprawiają, że mniejsze firmy muszą szukać nowych sposobów na przetrwanie i rozwój w bardziej wymagającym środowisku.
Profesjonalizm jako klucz do zdobycia i utrzymania klienta
Właściciele gospodarstw oczekują nie tylko produktów, ale przede wszystkim fachowego doradztwa opartego na rzetelnej wiedzy i realnych efektach. Dobre relacje z klientem już nie wystarczają – niezbędne jest dostarczanie wartościowych, sprawdzonych rozwiązań, które przynoszą wymierne korzyści.
Nowe technologie i trendy wymuszają zmianę podejścia
Nowoczesne technologie, ekologiczne trendy oraz nowe podejścia do żywienia i produkcji rolnej stawiają wyzwanie tradycyjnym metodom. Firmy muszą nie tylko oferować nowatorskie rozwiązania, ale także motywować rolników do zmiany utartych schematów działania.
Zmienne warunki zewnętrzne – wyzwania, na które trudno mieć wpływ
Branża rolnicza jest coraz bardziej podatna na wpływy zmiennych warunków rynkowych, regulacji politycznych oraz oczywistej nieprzewidywalności warunków pogodowych. Stabilność prowadzenia biznesu wymaga od firm elastyczności i gotowości do reagowania na dynamiczne zmiany.
Pokolenie zmian – nowe podejście do prowadzenia gospodarstw
Młode pokolenie przejmujące gospodarstwa wprowadza nową mentalność i oczekiwania, wymagając od firm dopasowania się do ich cyfrowego, bardziej analitycznego i biznesowego podejścia do zarządzania rolnictwem.
Coraz trudniejszy dostęp do osób decyzyjnych
Decyzje w gospodarstwach są podejmowane coraz bardziej kolektywnie, a dotarcie do kluczowych osób odpowiedzialnych za wybór rozwiązań staje się większym wyzwaniem. Firmy muszą zmieniać swoje strategie sprzedaży i komunikacji, by efektywnie docierać do decydentów.
Wysoka rotacja pracowników w branży agrotechnicznej
Firmy dostarczające rozwiązania dla branży rolniczej borykają się z dużą rotacją pracowników, co utrudnia utrzymanie ciągłości obsługi klientów i prowadzenia sprzedaży. W tym samym czasie konkurencja o utalentowane osoby na rynku pracy zaostrza się, zmuszając firmy do inwestowania w rozwój i utrzymanie pracowników.
Zarządzanie sprzedażą wymaga profesjonalnych narzędzi i struktur
Efektywne zarządzanie działami sprzedaży i terenami wymaga wdrażania nowoczesnych systemów takich jak CRM, które nie tylko poprawiają efektywność, ale także umożliwiają lepsze planowanie i przewidywanie działań sprzedażowych.
Obsługa posprzedażowa jako klucz do lojalności klienta
Profesjonalna obsługa posprzedażowa, która buduje zaufanie klientów, przekłada się na ich długoterminową lojalność. Firmy, które nie inwestują w tę sferę, ryzykują utratą swojej pozycji na coraz bardziej konkurencyjnym rynku.
Polecane artykuły dla branży agrotechnicznej:
Case study
Handlowiec, który uczy się na błędach
Tomek, 27-letni handlowiec w średniej firmie rolniczej, od trzech tygodni sprzedaje produkty paszowe, odwiedzając rolników w Wielkopolsce. Jest otwarty, relacyjny i lubi rozmawiać z klientami, jednak nie brakuje trudnych sytuacji. Więcej…Ostatnia wizyta z trenerem była dla niego lekcją.
Przygotował się: znał historię zakupów klienta i wiedział, że ma do czynienia z opiniotwórczym gospodarzem. Jednak rozmowa szybko zmieniła się w próbę sprzedaży. Klient odrzucił propozycję, narzekając na ceny. Tomek, sfrustrowany, podsumował to stwierdzeniem, że „tym zawsze za drogo”.
Trener zareagował bezpośrednio:
– Tomku, co właściwie dowiedziałeś się o sytuacji tego klienta teraz? Nie zadałeś żadnego pytania o jego potrzeby, a bez tego nie ma szans na budowanie zaufania, ani na sprzedaż.
Tomek przyznał, że popełnił błąd i dostrzegł, jak ważne jest przygotowanie do rozmowy. Trener przypomniał mu o zasadach: badanie potrzeb, budowanie relacji i przewidywanie obiekcji. Wspólna analiza wizyty uświadomiła Tomkowi, że praktyka wymaga więcej uwagi niż teoria.
– Teraz widzę, dlaczego te wspólne wizyty są potrzebne. Zrozumiałem, co mogę zrobić inaczej – stwierdził Tomek.
Trener podsumował:
– Celem nie jest sama wizyta, ale to, co dzięki niej osiągniesz. Uczymy się na błędach – gotowy na następną próbę?
Tomek wrócił do pracy z nowym podejściem.
więcej
świeżo zatrudniony inżynier, który „pozjadał wszystkie rozumy” i ciągle miał pomysły na zmiany. Dla Zbyszka było to nie do zniesienia. Wczoraj podczas porannego obchodu Jakub znów próbował „poprawiać” to, co działało od lat. „Trzeba go ustawić” – pomyślał Zbyszek. Następnego dnia wezwał Jakuba na rozmowę.
– Kuba, co ty odstawiasz? – rzucił ostro Zbyszek. – Myślisz, że wiesz lepiej niż ja, który pracuję tu 24 lata? Jeszcze raz się tak odezwiesz, to zobaczysz, gdzie raki zimują.
Jakub nie stracił rezonu.
– Świat się zmienia, Zbyszek. Jak tak dalej będziesz zarządzał, to skończy się wypadkiem albo ktoś cię podkabluje. Twój kumpel Wiktor pije w pracy, a wczoraj prawie obciął sobie palec. Wszyscy to widzą. Nie udawaj, że nie wiesz.
Zbyszek zbladł.
– Nie masz pojęcia, w jakiej sytuacji jest Wiktor. Wy… stąd, zanim sam cię wyrzucę!
Tego wieczoru Zbyszek długo nie mógł zasnąć. „Co za gówniarz!” – myślał. Ale coś w słowach Kuby nie dawało mu spokoju. Może chłopak ma rację? Przypomniał sobie swoje początki, kiedy też nie podobało mu się, jak traktowali go przełożeni. Może czasy rzeczywiście się zmieniły, a z nimi metody zarządzania?
Następnego ranka Zbyszek odkurzył materiały ze szkolenia sprzed lat. „Wszystko da się powiedzieć, jeśli wiesz, jak to zrobić” – brzmiała jedna z zasad, którą kiedyś wyśmiał. Teraz postanowił spróbować. Zebrał fakty, przemyślał swoje podejście i przygotował się na kolejną rozmowę z Jakubem. Tym razem chciał podejść do tematu inaczej. „Może młody ma coś do powiedzenia” – pomyślał. – „A ja muszę nauczyć się go słuchać”.
Jakie rozwiązania najchętniej wybierają nasi klienci?
Akademia Menedżera Agro
Akademia Sprzedaży Agro
Standardy Obsługi Klienta Agro
Techniki aktywnej sprzedaży i docierania do osób decyzyjnych
Obsługa klienta i prezentacje biznesowe na targach rolniczych
Zwiększanie sprzedaży w działach serwisowych
Zwiększenie efektywności wizyty handlowej w gospodarstwie
Szkolenia branżowe po angielsku
W swoich szkoleniach prowadzonych po angielsku uwzględniamy specyfikę branży, do której je kierujemy. Sprawdź – być może znajdziesz tu szkolenie, które rozwinie Twój biznes.
Zapraszamy do kontaktu
Prowadzimy również prelekcje tematyczne na konferencjach w branży agro