CRM w firmie – jak go wdrożyć nie robiąc sobie wrogów z handlowców?
Przygotowanie do wdrożenia w firmie CRM to uwzględnienie kilku zmiennych. Po pierwsze, jako firma musimy dokonać wyboru odpowiedniego systemu CRM. Na rynku funkcjonuje wiele systemów, które możemy dowolnie modyfikować pod swoje oczekiwania i specyfikę firmy. Po drugie, dobrze jest zorganizować w firmie spotkanie wybranych menedżerów sprzedaży, marketingu oraz handlowców i w ramach warsztatów facylitacyjnych zdefiniować, […]
