Branża finansowo-ubezpieczeniowa

Case study

Wyzwania w branży

  • Rynek z bardzo dużym nasyceniem konkurencji (32 banki i 170 fintechów; kilkanaście firm ubezpieczeniowych), co generuje wyzwania związane z konkurowaniem innowacyjnością i jakością obsługi klienta
  • Branża z bardzo dynamicznym wskaźnikiem wdrażania innowacji co wiąże się z inwestowaniem w pracowników otwartych na zmiany, odpornych na stres, zorientowanych na wyniki, posiadających kompetencje cyfrowe, myślenie lateralne, z wysokimi zdolnościami komunikacyjnymi
  • Standardy sprzedażowe trudne do utrzymania w wyniku bardzo bogatej oferty produktowej
  • Trudności wynikające z dynamicznej fluktuacji pracowników rotujących pomiędzy instytucjami finansowymi i ubezpieczeniowymi
  • Wyzwania menedżerskie wynikające z zarządzania pracownikami
  • Demotywacja pracowników będąca efektem polityki wewnętrznej lub sytuacji rynkowej typu sinusoidalne kryzysy
  • Dynamicznie rozwijający się rynek pośrednictwa finansowo-ubezpieczeniowego
  • Niska mobilność pracowników oddziałowych i związane z tym trudności kompetencyjne w zakresie efektywnej pracy telefonicznej w obszarze pozyskiwania klientów na spotkania doradcze
  • Potrzeba podnoszenia kompetencji sprzedażowych w zakresie uproduktowienia klientów (koszyki produktowe / sprzedaż pakietowa)
  • Zmiany i regulacje w sektorze finansowym powodujące wszechobecną od lat potrzebę otwartości na zmiany pracowników
  • Rosnący poziom wyedukowania klientów w zakresie produktów finansowych i ubezpieczeniowych, co przekłada się na potrzebę regularnego wzmacniania kompetencji pracowników sektora

Obszar szkoleń

Profesjonalizacja obsługi klienta z uwzględnieniem standardów mystery shoppera

Trening kompetencji sprzedażowych

Skuteczne rozmowy telefoniczne

Trening menedżerski ukierunkowany na budowanie efektywnego zespołu

Techniki prezentacji produktów i rozwiązań dla klienta

MultiDoradca – techniki sprawnego prowadzenia spotkań z klientami z uwzględnieniem bogatego portfolio produktowego

Trening sprzedaży komplementarnej - standardem branży finansowo-ubezpieczeniowej

Doskonalenie umiejętności sprzedaży i obsługi Klienta

Rozwój technik aktywnej sprzedaży dla doradców Klienta

Prowadzenie rozmów telefonicznych z aktualnymi i nowymi Klientami

Rozwój umiejętności zarządzania w kontekście budowania zaangażowania: motywowania i rozwoju pracowników

Zapraszamy do kontaktu

Przygotujemy ofertę dostosowaną dla Twojej firmy

Zaufali nam

Szkolenia dla branży finansowo ubezpieczeniowej

Stworzyliśmy nasze szkolenia dla branży finansowej i ubezpieczeniowej tak, aby firmy, które wzięły w nich udział, mogły wyróżnić się na tym niezwykle nasyconym konkurencją rynku. Mamy świadomość dużych potrzeb naszych klientów, a także tego, że każdy z nich jest inny. To właśnie dlatego nigdy nie działamy sztampowo i dbamy o to, aby każde spotkanie było pełne merytorycznej wiedzy oraz uczyło praktycznych umiejętności. Zachęcamy do szczegółowego zapoznania się z naszą szeroką ofertą, w której z pewnością każdy znajdzie propozycje idealnie dopasowane do potrzeb swojej firmy. Jesteśmy sprawdzonym partnerem, któremu zdecydowanie warto zaufać w kwestii szkoleń. Zapraszamy do współpracy!

Szkolenia dla branży finansowej i ubezpieczeniowej w języku angielskim? Nie ma problemu!

Zawsze dbamy o to, aby jak najlepiej dopasować się do oczekiwań naszych klientów oraz sprostać im w stu procentach. To dlatego nie tylko przygotowaliśmy kilkanaście różnych obszarów szkoleń, ale jesteśmy także otwarci na to, aby stworzyć coś idealnie dopasowanego do Państwa indywidualnych potrzeb. Wystarczy się z nami skontaktować i omówić wszelkie szczegóły, a my przygotujemy ofertę szytą na miarę. Prowadzimy szkolenia dla branży finansowej i ubezpieczeniowej w języku polskim oraz angielskim. Nasza kadra ma nie tylko wykształcenie, ale także dużą wiedzę praktyczną. To właśnie dzięki temu nasze spotkania są tak skuteczne, a mniejsze i większe firmy chętnie decydują się na współpracę z nami. Jeżeli poszukują Państwo profesjonalnego wsparcia dla swoich pracowników, to nie mogli Państwo lepiej trafić! Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty szkoleń, nie tylko tych dla branż ubezpieczeniowej i finansowej.

Szkolenia będące realnym wsparciem

Zawsze dbamy nie tylko o to, aby wyjść naprzeciw wszelkim oczekiwaniom klientów, ale także o to, aby ich pracownicy mogli jak najwięcej wyciągnąć z naszych spotkań. Nasze szkolenia, w tym także te dla branży finansowej i ubezpieczeniowej, stanowią realne wsparcie i uczą między innymi tego, jak pracować lepiej i wydajniej, jak rozmawiać z klientami, jak budować dobre relacje itd. Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty! Wystarczy się z nami skontaktować – telefonicznie lub za pośrednictwem dostępnego na naszej stronie internetowej formularza.

Chcesz, żebyśmy przygotowali ofertę?

Poznaj ofertę szkoleń dla branży finansowo ubezpieczeniowej

Nasze szkolenia szyjemy na miarę, skontaktuj się z nami